Naciye Yıldız – Mazen Kırtasiye olarak sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan herkesin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgileri neden topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve kimlerle paylaştığımızı özetler. Yasal ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Topladığımız bilgiler
- Hesap ve sipariş bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi; kurumsal faturada unvan ve vergi bilgileri.
- Alışveriş bilgileri: sepet, sipariş, onaylanan sözleşmeler, iade ve destek kayıtları.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları (güvenlik ve hata takibi için).
Ödeme güvenliği
Kart bilgileriniz sitemizde girilmez ve saklanmaz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun güvenli sayfasında 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Bize yalnızca ödemenin sonucu, kartın son dört hanesi ve kart tipi iletilir. Sitemizde kart saklama (kayıtlı kart) özelliği bulunmamaktadır.
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
- Siparişinizi almak, faturalandırmak, kargoya vermek ve sizi bilgilendirmek için,
- Hesabınızı yönetmek, sorularınızı ve iade taleplerinizi yanıtlamak için,
- Dolandırıcılığı önlemek ve sitenin güvenliğini sağlamak için,
- Yalnızca onay verdiyseniz kampanya ve duyuru göndermek için.
Kimlerle paylaşıyoruz?
Bilgileriniz yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde kargo firması, ödeme kuruluşu, muhasebe ve fatura, e-posta ve barındırma hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılır; yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara iletilir. Bilgileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.
Saklama ve güvenlik
Verileriniz Türkiye’deki sunucularda, şifreli bağlantı (HTTPS) ve erişim kontrolleriyle korunur; sipariş adresleri ve onaylanan sözleşme kopyaları veritabanında şifreli tutulur. Sipariş ve fatura kayıtları mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
Çerezler
Sitemiz yalnızca oturum, güvenlik ve sepet için zorunlu çerezleri kullanır. Ayrıntılar Çerez Politikası’nda.
Haklarınız ve iletişim
Bilgilerinize erişme, düzeltme ve silme talepleriniz için e-posta: [email protected] üzerinden veya Mevlana Mah. Turgut Reis Cad. Dostlar Ap. No: 7 B, Gaziosmanpaşa / İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Bu politika güncellendiğinde bu sayfada yayımlanır.